Allgemeine Geschäftsbedingungen

Indem Sie auf den 'Akzeptieren'-Button klicken, unsere Handelsbedingungen unterzeichnen, den Registrierungsprozess abschließen und/oder Claimora nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, diesen Nutzungsbedingungen (TyCu) zu folgen. Wenn Sie die Dienste von Claimora im Namen eines Unternehmens nutzen, müssen Sie die Befugnis haben, dieses Unternehmen an diese TyCu zu binden. Wenn Sie diese TyCu nicht akzeptieren, dürfen Sie den Registrierungsprozess nicht abschließen und können nicht auf diese Dienste zugreifen.

Claimora Nutzungsbedingungen

Beteiligte

ANBIETER

Das Unternehmen Trawen Trading SL, Inhaber aller Urheberrechte an den Diensten von Claimora, einschließlich Claimora, sowie der Marke Claimora, mit CIF B86206737 und eingetragenem Sitz in der Calle Ponzano 14 in Madrid, vertreten durch seinen Administrator Pablo Inigo Sanchez, nachfolgend als ANBIETER bezeichnet.

KUNDE

Das in den Diensten von Claimora registrierte Unternehmen, nachfolgend der KUNDE genannt.

ZWECK

Der Zweck dieses Vertrags besteht darin, die Beziehungen zwischen dem KUNDEN und dem ANBIETER bezüglich des Zugangs und der Nutzung der Dienste von Claimora zu regeln sowie die Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten gemäß Artikel 28 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) festzulegen.

Die von Claimora bereitgestellten Dienste sind dafür vorgesehen, dass der ANBIETER dem KUNDEN eine Lösung für die Zeiterfassung seines Personals zur Verfügung stellt.

Technische Anforderungen

Claimora stellt Dienste über eine Webplattform bereit, daher ist eine Netzwerkverbindung zur Nutzung erforderlich.

Claimora ist kompatibel mit den Browsern: Chrome 50 oder höher, Firefox 46 oder höher, Microsoft Edge und Safari MacOS 10.0 oder höher, iOS v9.0. Bei einigen Claimora-Modalitäten und Diensten ist der Zugriff über Apps möglich. Diese Apps sind kompatibel mit iOS v10.0 oder höher und Android 8.0 (Oreo) oder höher.

Claimora Nutzungsbedingungen

A — Zugang und Nutzung der Claimora-Dienste

A.1 Der ANBIETER verpflichtet sich, dem Kunden die Dienste von Claimora zur Verfügung zu stellen.

A.2 Der Zugang zu den Diensten von Claimora kann aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Vorfällen, Weiterentwicklungen oder Änderungen der Plattform und ähnlichem vorübergehend unterbrochen werden, was der KUNDE als normal akzeptiert und auf jegliche Art von rechtlichen Schritten oder außergerichtlichen Ansprüchen verzichtet.

B — Vertragsänderungen

Der ANBIETER kann Änderungen an diesem Vertrag vornehmen und den KUNDEN mindestens 1 MONAT im Voraus über das Inkrafttreten informieren. Wenn der KUNDE die Bedingungen nicht akzeptieren möchte, muss er dies dem ANBIETER schriftlich mitteilen. In diesem Fall kann der ANBIETER den Vertrag vorzeitig und ohne jegliche Strafe beenden. Wenn der KUNDE seine Nichtübereinstimmung nicht mitteilt und weiterhin die Dienste von Claimora nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den vorgeschlagenen Änderungen.

C — Benachrichtigungen

Der KUNDE akzeptiert ausdrücklich, dass alle Benachrichtigungen, Mitteilungen und Informationen, die im Zusammenhang mit diesem Vertrag mit dem ANBIETER erforderlich sein könnten, immer dann, wenn das Gesetz es zulässt, auf elektronischem Wege schriftlich erfolgen.

D — Einschränkungen und Vertraulichkeit

D.1 Der KUNDE und sein registriertes Personal dürfen nicht auf die Dienste von Claimora zugreifen, wenn der KUNDE ein Wettbewerber des ANBIETERS auf dem Markt ist. Es wird davon ausgegangen, dass jedes Unternehmen, das Zugangskontrolllösungen oder Lösungen zur Zeiterfassung des Personals am Arbeitsplatz jeglicher Art (Einhaltung von Arbeitszeiten, Produktionszeiten oder Aufgaben usw.) herstellt, verkauft oder vertreibt, ein Wettbewerber ist.

D.2 Der KUNDE und sein registriertes Personal dürfen nicht:

a) Unrechtmäßige, illegale oder diesem Vertrag widersprechende Handlungen vornehmen

b) Reverse Engineering betreiben

c) Auf die Dienste von Claimora zugreifen, um ein Konkurrenzprodukt oder -dienst zu erstellen

d) Ein Produkt erstellen, das ähnliche Ideen, Merkmale oder Funktionen wie Claimora verwendet

D.3 Der KUNDE und sein bei den Claimora-Diensten registriertes Personal verpflichten sich, keinen Versuch zu unternehmen, Zugriffsebenen zu verletzen, Daten falsch zu manipulieren, den Versuch zu unternehmen, auf eingeschränkte Bereiche der Plattform des ANBIETERS zuzugreifen, Programme, Viren oder jegliche Vorrichtungen einzuführen, die Veränderungen oder Modifikationen an der Plattform oder den Diensten des ANBIETERS verursachen oder verursachen könnten.

D.4 Der KUNDE verpflichtet sich, die Bestimmungen der geltenden Datenschutzvorschriften zu beachten und alle Informationen über den ANBIETER, zu denen er Zugang hat, geheim zu halten, und sich zu verpflichten, jegliche Informationen oder Dokumentation, die zum ANBIETER gehört und sich in seinem Besitz befindet, zurückzugeben, falls der Vertrag beendet, aufgelöst oder gekündigt wird.

E — Datenschutz (Dienstleistungen zwischen dem Verantwortlichen der Verarbeitung und dem Verantwortlichen der Verarbeitung in Angelegenheiten der DSGVO)

E.1 Die Bereitstellung der Claimora-Dienste erfordert den Zugang zu personenbezogenen Daten. Der ANBIETER, als Verantwortlicher der Verarbeitung, ist verpflichtet, die allgemeinen Datenschutzvorschriften einzuhalten, die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten sind, sowie andere anwendbare Vorschriften.

E.2 Der KUNDE und der ANBIETER vereinbaren frei, den Zugang und die Verarbeitung von Daten gemäß den in diesem Vertrag detaillierten Bestimmungen zu regeln (in Übereinstimmung mit Artikel 28 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO)).

E.3 Um die Claimora-Dienste zu erbringen und das Zugangskontrollsystem und/oder die Anwesenheit des Personals des KUNDEN zu verwalten, ist der ANBIETER, der für die Verarbeitung verantwortlich ist, befugt, im Auftrag des Kunden, der für die Verarbeitung verantwortlich ist, die zur Erbringung der Dienste notwendigen personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Verantwortung des KUNDEN:

Identifikationsdaten der Mitarbeiter: Name und Nachname, E-Mail, Telefon.
Weitere Mitarbeiterdaten: NIF, Geburtsdatum, Adresse, Mobiltelefon, private E-Mail.
Beschäftigungsdaten: Berufsbezeichnung, akademischer Abschluss, Vertragsbeginn, Probezeit, Sozialversicherung, Art des gültigen Vertrags, Kalender und Arbeitszeiten.
Standortdaten der Übertragung (falls zutreffend und bei einem der Dienste von Claimora verwendet)
Die Verarbeitungsvorgänge sind jene, die notwendigerweise aus der Bereitstellung der Claimora-Dienste resultieren, einschließlich hauptsächlich der Registrierung und Speicherung von Daten.

E.4 Die in den Claimora-Diensten gespeicherten Daten sind Eigentum des KUNDEN als Verantwortlicher der Verarbeitung. Gemäß Artikel 28 der DSGVO wird der ANBIETER nur auf die personenbezogenen Daten zugreifen, zu denen er gemäß den Anweisungen des KUNDEN und immer im Konsultations-/Lesemodus Zugang hat, und wird diese nicht für einen anderen Zweck als den des Vertrags verwenden oder sie verwenden, noch wird er sie, auch nicht zur Aufbewahrung, an andere Personen weitergeben. Sollte der ANBIETER die Daten zu einem anderen Zweck verwenden, sie weitergeben oder in Verletzung der Vertragsbestimmungen verwenden, wird er ebenfalls als Verantwortlicher der Verarbeitung betrachtet, der für die von ihm persönlich begangenen Verstöße haftet.

E.5 Der KUNDE erklärt bezüglich der Dateien, die personenbezogene Daten enthalten, dass er alle gesetzlich erforderlichen Anforderungen für deren Sammlung und Behandlung erfüllt. Ebenso gibt er an, dass er die technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen hat, um die Sicherheit der in den Dateien enthaltenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wie es die geltenden Datenschutzvorschriften vorsehen.

E.6 Dem ANBIETER obliegt es,

a) Die Daten nur gemäß den im Vertrag dokumentierten Anweisungen des KUNDEN zu behandeln. Falls der ANBIETER der Ansicht ist, dass eine der Anweisungen die DSGVO oder eine andere Datenschutzvorschrift der Union oder der Mitgliedstaaten verletzt, wird er den KUNDEN unverzüglich darüber informieren.

b) Schriftlich ein Verzeichnis aller Kategorien von Verarbeitungstätigkeiten zu führen, die im Auftrag des KUNDEN durchgeführt werden, das enthält:

Den Namen und die Kontaktdaten des Verantwortlichen oder der Verantwortlichen und jedes Verantwortlichen, in dessen Auftrag der Verantwortliche handelt, und gegebenenfalls den Vertreter des Verantwortlichen oder Verantwortlichen und den Datenschutzbeauftragten.
Die Kategorien der Verarbeitungen, die im Auftrag jedes Verantwortlichen durchgeführt werden.
Gegebenenfalls Übermittlungen personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation, einschließlich der Identifizierung des betreffenden Drittlandes oder der internationalen Organisation und, im Falle von Übermittlungen gemäß Artikel 49 Absatz 1, zweiter Absatz der DSGVO, die Dokumentation angemessener Garantien.
Eine allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gemäß der DSGVO.

c) Der ANBIETER wird den KUNDEN in kürzest möglicher Zeit über Verletzungen der Sicherheit personenbezogener Daten, von denen er Kenntnis hat, informieren, wenn die Verletzung wahrscheinlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen darstellt, und alle notwendigen Details bereitstellen, damit der KUNDE die Meldepflichten gegenüber der Aufsichtsbehörde und die Kommunikation an die betroffenen Personen gemäß den anwendbaren Vorschriften erfüllen kann.

d) Die Beendigung, Auflösung oder Kündigung des Vertrages bedeutet die Verpflichtung des ANBIETERS, die bereitgestellten personenbezogenen Daten sowie alle Unterlagen oder Dokumente, die personenbezogene Daten unterliegen, an den KUNDEN zu löschen oder zurückzugeben.

E.7 Dem KUNDEN obliegt es:

a) Der KUNDE muss die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des Standes der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind, sei es durch menschliches Handeln oder durch die physische oder natürliche Umgebung.

b) Es ist die Verantwortung des Kunden (i) ein Verzeichnis der Registrierungsaktivitäten zu führen; (ii) eine Bewertung der Auswirkungen auf den Schutz personenbezogener Daten der durchzuführenden Verarbeitungsvorgänge vorzunehmen; (iii) die entsprechenden Vorabkonsultationen durchzuführen; (iv) die Einhaltung der DSGVO durch den Verantwortlichen vor und während der Verarbeitung zu gewährleisten; (v) die Verarbeitung zu überwachen, einschließlich der Durchführung von Inspektionen und Audits; und (vi) mit den Kunden, die Claimoras Dienste nutzen werden, den verpflichtenden Vertrag zu unterzeichnen, in dem der ANBIETER über die Subunternehmung der im Vertrag genannten Dienste informiert wird.

c) The CUSTOMER expressly authorizes the PROVIDER to subcontract with the HOSTING PROVIDER several Claimora services, including hosting and data processing, in full compliance with the RGPD.

d) Der KUNDE ermächtigt den ANBIETER ausdrücklich, Daten an Dritte weiterzugeben, deren Intervention für die ordnungsgemäße Entwicklung der Claimora-Dienste als angemessen erachtet wird. In diesem Fall ist der ANBIETER verpflichtet, mit dem Dritten einen Verarbeitungsverantwortungsvertrag zu unterzeichnen, in dem die Verpflichtungen festgelegt sind, die der Dritte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten einhalten muss.

e) The CUSTOMER will duly attend to the notifications that, where appropriate, it receives from the SUPPLIER regarding data processing; in particular, those related to subcontracting of the treatment, security violations and instructions given by THE CLIENT that, in the opinion of the SUPPLIER, infringe the data protection regulations.

f) Der ANBIETER wird den KUNDEN bei der Ausübung der Rechte unterstützen. Wenn die betroffenen Personen beim ANBIETER die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und/oder Datenportabilität ausüben, wird der ANBIETER diese Tatsache so schnell wie möglich dem KUNDEN mitteilen. Es ist die Verantwortung des KUNDEN, auf die betroffene Partei zu reagieren, obwohl der ANBIETER verpflichtet ist, zu kooperieren und so viele Informationen wie erforderlich bereitzustellen, damit der KUNDE die Anfrage erfüllen kann.

F — Unterbringung der Claimora-Dienste

F.1 Die in den Claimora-Diensten eingegebenen Informationen werden auf den Servern des im Vertrag angegebenen HOSTING-ANBIETERS gehostet.

F.2 Der HOSTING-ANBIETER ist allein verantwortlich für das ordnungsgemäße Funktionieren des Servers, der physisch auf seinem Gelände untergebracht ist. Dieses Unternehmen wird auch als „VERARBEITUNGSVERANTWORTLICHER“ in Bezug auf den Betrieb des Servers betrachtet.

F.3 Der HOSTING-ANBIETER garantiert, dass der Hosting-Dienst innerhalb der Europäischen Union liegt.

F.4 Zugang und Audit

F.4.1 Der ANBIETER stellt dem vom KUNDEN registrierten Personal Zugangsdaten und Codes zur Verfügung.

F.4.2 Der ANBIETER garantiert, dass die Claimora-Dienste jederzeit ein Audit aller Zugriffe und Aktionen im System durchführen, egal ob es sich um registriertes Personal des KUNDEN oder des ANBIETERS handelt.

F.4.3 Der KUNDE und sein registriertes Personal sind verantwortlich dafür, ihre Zugangsdaten geheim zu halten. In keinem Fall wird der ANBIETER für Daten verantwortlich sein, die durch den Zugriff auf Claimora mit diesen Zugangsdaten modifiziert, gelöscht, extrahiert oder eingesehen wurden.

F.4.4 Der ANBIETER garantiert, dass die Zugriffe durch sein Personal ein zusätzliches Sicherheitssystem haben, das das Kopieren oder die Kommunikation der Zugangsdaten zwischen dem Personal verhindert und dass nur auf jene Daten und Ressourcen zugegriffen wird, die für die Entwicklung der Claimora-Dienste erforderlich sind.

F.5 Abtretung

Der Zweck dieses Vertrags ist persönlich. Der ANBIETER kann, nachdem er alle in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Anforderungen erfüllt hat und nach vorheriger Mitteilung an den KUNDEN, das Eigentum daran abtreten, ohne die ausdrückliche Zustimmung des KUNDEN einholen zu müssen, unbeschadet des Rechts, den Vertrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Abtretungsmitteilung zu kündigen.

G — Urheberrecht und gewerbliches Eigentum

G.1 Der ANBIETER (und gegebenenfalls seine Lizenzgeber) ist Eigentümer aller Rechte und Interessen, einschließlich aller Rechte, die sich auf Urheberrechte in der Technologie, den Inhalten, der Plattform und den Diensten des ANBIETERS sowie jeglicher Vorschläge, Ideen, Verbesserungsanfragen, Kommentare, Empfehlungen oder jeglicher anderer Informationen beziehen, die registrierte Nutzer oder eine andere beteiligte Partei über die Dienste von Claimora und seine zugehörigen Dienste und Komponenten angeboten haben.

G.2 Der Name Trawen Traiding S.L., Claimora, das Logo von Trawen Traiding S.L. und das Logo von Claimora sind Markenzeichen des ANBIETERS oder Dritter, und es wird kein Recht oder keine Lizenz für deren Nutzung erteilt.

H — Verantwortung

H.1 Für den Zugriff auf die Dienste von Claimora werden Authentifizierungssysteme für eine Person bereitgestellt, sowohl für Administratoren als auch für registrierte Benutzer des KUNDEN.

H.2 Der Kunde ist verantwortlich für alle Schäden, die ihm selbst, Dritten oder dem ANBIETER entstehen können und die aus seinem mangelnden Geheimhaltungsgrad bezüglich Zugangs- und/oder Authentifizierungsdaten resultieren, sowohl von Administratoren als auch von registrierten Benutzern, die vom KUNDEN selbst eingetragen wurden.

H.4 Keine Partei ist individuell für die Verpflichtungen dieser Partei für indirekte, spezielle, daraus resultierende, strafende, exemplarische oder zufällige Schäden verantwortlich, einschließlich Schäden durch Geschäftsunterbrechungen der anderen Partei oder Verluste.

H.3 Die Verantwortung jeder der Parteien, die sich aus diesem Vertrag und in Bezug darauf ergibt (für jegliche Wirkung und jeden Anspruchstyp), wird die Zahlungen, die der ANBIETER während der 12 Monate nach der genannten Verpflichtung oder Haftung (je nach Fall) erhalten hat, nicht überschreiten.

H.5 Das Vorhandensein von mehr als einem Anspruch oder Klagegrund verlängert nicht die Grenzen dieses Abschnitts J. Der ANBIETER unterliegt keinem gerechtigkeitlichen Mittel zugunsten des KUNDEN, wie gerichtliche Abhilfe, spezifische Erfüllung oder gerichtliche Verwaltung.

I — Vertraulichkeit

Der ANBIETER muss das gebührende berufliche Geheimnis hinsichtlich der personenbezogenen Daten wahren, zu denen er Zugang hat, und dasselbe Maß an Verpflichtung schriftlich von jeder Person innerhalb seiner Organisation verlangen, die an einer Phase der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt ist, sowohl während ihrer beruflichen Beziehung mit dem KUNDEN, als auch nach deren Beendigung aus irgendeinem Grund.

J — Integrität des Vertrags und Schutzklausel

J.1 Jede der Bestimmungen dieses Vertrags muss separat und unabhängig von den anderen interpretiert werden. Sollte eine davon durch eine rechtliche Norm ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar werden oder von einem Gericht oder einer Verwaltungsbehörde für nichtig oder unwirksam erklärt werden, beeinträchtigt die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit derselben nicht die anderen Bestimmungen, die ihre volle Gültigkeit und Wirksamkeit behalten. Die Parteien vereinbaren, die betroffene Klausel oder Klauseln durch eine oder mehrere andere zu ersetzen, die die entsprechenden Effekte für die von den Parteien in diesem Vertrag verfolgten Zwecke haben.

J.2 Dieser Vertrag umfasst alle bestehenden Vereinbarungen zwischen den Parteien und hebt gegebenenfalls alle anderen Vereinbarungen oder Abkommen, mündlich oder schriftlich, die am Tag ihrer Unterzeichnung in Kraft waren, auf und widerruft diese. Dieser Vertrag kann durch schriftliche Vereinbarung der Parteien geändert werden.

K — Kündigung

K.1 Der ANBIETER kann den Vertrag kündigen, wenn das Konto 30 NATÜRLICHE TAGE lang ohne jegliche Nutzung geblieben ist, nach vorheriger Benachrichtigung per E-Mail an seine Administratoren.

K.2 Die Beendigung des Vertrages befreit die Parteien nicht von der Erfüllung der Verpflichtungen, die sie eingegangen sind.

L — Anwendbares Gesetz und Gerichtsstand

L.1 Dieser Vertrag wird durch das ausdrücklich von den Parteien in diesem Vertrag Vereinbarte und durch spanisches Recht geregelt.

L.2 Es ist der Wille der Parteien, Lieferant und Käufer, die gerichtliche Zuständigkeit ausdrücklich abzulehnen und jede Kontroverse, Frage oder Vorfall, der zwischen ihnen in Bezug auf diese Bestellung entstehen könnte, einem Schiedsverfahren zu unterwerfen.

L.3 Die Kenntnis und Entscheidung über die strittigen Fragen obliegt einem einzigen Schiedsrichter, der im Falle einer Meinungsverschiedenheit von den Parteien aus dem Madrider Schiedsgericht ausgewählt wird oder, falls dies nicht erreicht wird, vom Präsidenten des Gerichts gemäß den Statuten desselben ernannt wird.

L.4 Es wird davon ausgegangen, dass keine Einigung erzielt wurde, wenn innerhalb einer Frist von fünfzehn Kalendertagen ab dem Antrag einer Partei an die andere keine zustimmende Antwort erfolgt.

L.5 Bei jedem Zweifelsfall oder Diskrepanz bezüglich der Interpretation oder Erfüllung dieses Dokuments oder bei Fehlen einer Einigung zwischen den Parteien unterwerfen sie sich ausdrücklich der Zuständigkeit und dem Gerichtsstand der Gerichte und Tribunale der Stadt Madrid, unter Verzicht auf die Gerichtsbarkeit ihres Wohnsitzes oder eines anderen, falls sie einen haben.

M — PREIS

Der Preis der Anwendung hängt von der Anzahl der von jedem Unternehmen erstellten Benutzer ab. Die ersten 4 (vier) Benutzer pro Unternehmen sind immer kostenlos und ab dem 5. Benutzer gelten folgende Preise:

1—4 Benutzer

5+ Benutzer

KOSTENLOS FÜR IMMER

25 Euro/Monat

Die Zahlung erfolgt durch eine Rechnung am Ende des Monats. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage. Wenn nach 30 Tagen die Zahlung nicht erfolgt ist, werden die Konten des Unternehmens gesperrt, bis die Zahlung ausgeführt wird (die Daten werden niemals gelöscht, nur nach den im Vertrag festgelegten 4 Jahren).

Unterstützung

Wir bieten je nach erworbenem Vertrag drei Unterstützungsstufen an.

UNTERNEHMEN

Unbegrenzte Benutzer inklusive
Unbegrenzte Ansprüche
Priorisierter E-Mail-Support
Zugang zum Hilfezentrum

Zeit zur Lösung von Vorfällen — maximal 24 Stunden, telefonischer Support

kontaktieren Sie uns

PRO

Unbegrenzte Benutzer inklusive
Unbegrenzte Ansprüche
Priorisierter E-Mail-Support
Zugang zum Hilfezentrum

Zeit zur Lösung von Vorfällen — maximal 24 Stunden

25€ / monat

KOSTENLOS

4 Benutzer inklusive
Unbegrenzte Ansprüche
E-Mail-Support
Zugang zum Hilfezentrum

Zeit zur Lösung von Vorfällen — maximal 3 Tage

0€ / monat

Datensicherungen

Claimora SaaS führt automatisch verschiedene Sicherungspläne durch, einschließlich monatlich, wöchentlich, täglich und bis zur letzten Minute.

Alle Sicherungen werden "hot" durchgeführt, ohne die von Claimora SaaS bereitgestellten Dienste unterbrechen zu müssen.

Audit und Nachvollziehbarkeit

Claimora SaaS beinhaltet eine Audit-Funktion, von wo aus es möglich ist, alle durchgeführten Aktionen bezüglich der Datenverarbeitung durch Benutzer (den Kunden und Trawen Traiding) zu konsultieren. Jede von einem Benutzer vorgenommene Änderung an den Daten wird aufgezeichnet.

Es ist nicht möglich, das Audit-Protokoll von Claimora SaaS zu löschen.

Die Daten werden gespeichert und nach Ablauf von 4 Jahren gelöscht.

Benutzerzugriffskontrolle zu Claimora SaaS

Das Mindestpasswort ist mittlerer Stufe, entsprechend der DSGVO.

Im Falle eines vergessenen Passworts wird die vom Kunden für seine Benutzer angegebene E-Mail verwendet, um das Konto wiederherzustellen.

Alle erfolgreichen Anmeldungen oder fehlgeschlagenen Anmeldeversuche werden überprüft.

Zugriffskontrolle von Trawen Trading auf Claimora SaaS

Wenn Mitarbeiter von Trawen Trading auf Claimora SaaS für die Verarbeitung von Kundendaten zugreifen, werden folgende Sicherheitsmaßnahmen angewendet:

Benutzer von Trawen Trading benötigen eine doppelte Authentifizierung.
Nur aktives, autorisiertes Personal mit aktueller Sicherheitsschulung und -dokumentation kann Zugang erhalten.
Alle internen Zugriffe werden überprüft.

Zugriffe für die Verwaltung der Plattform, virtuelle Maschinen und andere Untersysteme im Falle von Wiederherstellungen, Systemaktualisierungen oder anderen Eingriffen, die manuelle Aktionen erfordern, nutzen ein doppeltes oder dreifaches Authentifizierungssystem.

Es gibt andere Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten:

Um die Einhaltung der Nutzungsbedingungen und geltenden Gesetze zu gewährleisten. Dies kann die Entwicklung von Werkzeugen und Algorithmen einschließen, die dieser Website helfen, die Vertraulichkeit der gesammelten persönlichen Daten zu garantieren.
Zur Unterstützung und Verbesserung der von dieser Website angebotenen Dienste.
Es werden auch andere nicht-identifizierende Daten gesammelt, die durch einige Cookies erhalten werden, die auf den Computer des Benutzers heruntergeladen werden, wenn dieser die Website durchsucht, wie in der Cookie-Richtlinie detailliert beschrieben.
Zur Verwaltung von sozialen Netzwerken. Trawen Trading kann in sozialen Medien präsent sein. Die Verarbeitung der Daten von Personen, die den sozialen Netzwerken der offiziellen Seiten von https://claimora.com folgen, wird durch diesen Abschnitt geregelt. Ebenso gelten die Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Zugangsregeln des jeweiligen sozialen Netzwerks, die im jeweiligen Fall zuvor akzeptiert wurden. Ihre Daten werden verarbeitet, um Ihre Präsenz in den sozialen Netzwerken richtig zu verwalten, über Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen von Trawen Trading, S.L. zu berichten sowie für jeden anderen Zweck, den die Regeln der sozialen Netzwerke erlauben. In keinem Fall werden wir die Profile von Followern in sozialen Netzwerken verwenden, um individuell Werbung zu senden.

Trawen Trading verkauft, vermietet oder überträgt keine persönlichen Daten, die den Benutzer identifizieren können, und wird dies auch in Zukunft nicht tun, ohne vorherige Zustimmung Dritter.

Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist: Zustimmung.

Um Kontakt mit dieser Website aufzunehmen oder Kommentare abzugeben, ist die Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie erforderlich.

Das Angebot oder die kommerzielle Offerte von Produkten und Dienstleistungen basiert auf der Zustimmung, die angefordert wird, ohne dass der Widerruf dieser Zustimmung die Ausführung des Abonnementvertrags bedingt.

Datenkategorie

Die Kategorien von Daten, die verarbeitet werden, sind:

Identifikationsdaten;
Beschäftigungsdaten;
Akademische Daten;
Daten zu persönlichen Merkmalen.

Besonders geschützte Datenkategorien werden nicht verarbeitet.

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Akzeptanz und Zustimmung

Der Nutzer erklärt, über die Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten informiert worden zu sein, und akzeptiert und stimmt der Verarbeitung derselben durch Trawen Trading, S.L. auf die Art und zu den Zwecken, wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt, zu.

Widerruflichkeit

Die erteilte Zustimmung, sowohl für die Behandlung als auch für die Übertragung der Daten der Betroffenen, ist jederzeit widerruflich, indem sie Trawen Trading, S.L. in der in dieser Richtlinie festgelegten Form zur Ausübung der Rechte mitgeteilt wird. Dieser Widerruf ist in keinem Fall rückwirkend.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Trawen Trading, S.L. behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, um sie an neue Gesetzgebungen oder Rechtsprechungen sowie an Branchenpraktiken anzupassen. In diesen Fällen wird Trawen Trading, S.L. auf dieser Seite die eingeführten Änderungen mit angemessener Vorankündigung ihrer Implementierung bekannt geben.

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